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Cambio de productos

Si alguno de los artículos de su pedido es defectuoso o incorrecto, envíenos un correo electrónico a vivrebrand@gmail.com, nos comunicaremos a la brevedad posible

Con un máximo de 5 días después de recibir su pedido. Debes enviar tu producto a Calle Miguel Dasso 139, dpto 702- San Isisdro - Lima - Perú y el cambio solo será posible si:

El artículo no ha sido usado y se encuentra en perfecto estado.
No han transcurrido más de 5 días desde la recepción del pedido

Solo se aceptará la devolución del dinero si el artículo que adquiriste no se encuentra en stock disponible para cambio.

En todos los casos, una vez recibido su/s artículo/s en nuestro almacén, dispondrá de una nota de abono por el valor de los artículos adquiridos en un plazo máximo de 3 meses para hacerlo efectivo. Esto se utilizará para el cambio deseado de acuerdo con nuestras disponibilidades de stock, de modo que cualquier diferencia de precio entre los artículos se pueda resolver durante el pago. Los gastos de envío no estarán incluidos en la transacción.

No se aceptan devoluciones con devolución de dinero, por lo que te pedimos que elijas bien tus productos verificando las descripciones de los materiales del producto y de los cuidados necesarios.

No aceptaremos cancelaciones o devoluciones si los productos están en tiempo estimado de envío o en tránsito a destino.

Lima: 3-5 días útiles
Provincia: 7 días útiles

Gracias.

Equipo Vivre

CUIDADOS y RECOMENDACIONES:

* Evita el contacto con el agua, perfumes, cremas, fijadores de cabello o alcohol.
*Guarda tu Energy Number en un lugar aislado de la humedad.
*No duermas con ellos, el sudor natural del cuerpo prolongado puede deteriorar el collar.
*Te recomendamos limpiarlos después de usarlos con una franela, no utilizar detergentes, jabón o químicos.